Política de Privacidade | SmartHerb.io - Como Protegemos Seus Dados
Última Atualização: 15 de dezembro de 2024
Introdução
Bem-vindo ao SmartHerb.io (“nós”, “nosso” ou “nos”). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e serviços.
- Informações da Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha.
- Dados de Rastreamento de Produtos: Informações sobre produtos que você escolhe rastrear, incluindo URLs, preços-alvo e preferências de alerta.
- Conversas do Consultor de Suplementos com IA: Quando você usa o Consultor de Suplementos com IA, coletamos e armazenamos suas perguntas, as respostas da IA e o histórico de conversas para fornecer e melhorar o serviço.
- Dados de Comunicação: Se você entrar em contato conosco para suporte, coletamos as informações que você fornece em suas comunicações.
- Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo páginas visitadas, recursos usados e tempo gasto.
- Informações do Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nossos serviços, incluindo tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP.
- Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência e analisar padrões de uso.
Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Prestação de Serviços: Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços de rastreamento de preços e alertas.
- Consultor de Suplementos com IA: Para fornecer informações sobre suplementos alimentadas por IA, manter o histórico de conversas e melhorar a qualidade das respostas.
- Personalização: Para personalizar sua experiência e fornecer recomendações personalizadas.
- Comunicação: Para enviar notificações relacionadas ao serviço, alertas de preços e atualizações.
- Análises: Para analisar padrões de uso e melhorar nossos serviços.
- Segurança: Para detectar, prevenir e abordar problemas técnicos e atividades fraudulentas.
- Conformidade Legal: Para cumprir leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.
Quando você usa o recurso Consultor de Suplementos com IA:
- Armazenamento de Conversas: Suas perguntas e as respostas da IA são armazenadas na sua conta para fornecer histórico de conversas e melhorar sua experiência.
- Privacidade de Dados: Suas perguntas e conversas relacionadas à saúde são tratadas como informações pessoais sensíveis e são protegidas com medidas de segurança apropriadas.
- Sem Prontuários Médicos: Não criamos ou mantemos prontuários médicos. O Consultor de Suplementos com IA não é um serviço de saúde.
- IA de Terceiros: Usamos serviços de IA de terceiros (como OpenAI) para alimentar o Consultor de Suplementos com IA. Suas conversas podem ser processadas por esses serviços de acordo com suas políticas de privacidade, mas não compartilhamos informações pessoalmente identificáveis com eles.
- Sem Compartilhamento: Não compartilhamos suas conversas do Consultor de Suplementos com IA com terceiros para fins de marketing.
- Dados Agregados: Podemos usar dados de conversas anonimizados e agregados para melhorar o sistema de IA e entender interesses comuns dos usuários, mas conversas individuais permanecem privadas.
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceirizados que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, hospedagem, análises, atendimento ao cliente).
- Requisitos Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas.
- Transferências Empresariais: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.
- Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar informações com seu consentimento explícito.
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
Seus Direitos e Escolhas
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Você pode solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
- Cancelamento: Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.
- Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato legível por máquina.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@smartherb.io.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar tráfego e padrões de uso do site
- Fornecer conteúdo e recomendações personalizadas
- Melhorar o desempenho e funcionalidade do site
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode limitar sua capacidade de usar certos recursos de nossos serviços.
Links de Terceiros
Nossos serviços podem conter links para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Incentivamos você a revisar suas políticas de privacidade.
Privacidade de Crianças
Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.
Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Tomamos as devidas precauções para garantir que suas informações recebam proteção adequada.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de “Última Atualização”.
Entre em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:
E-mail: privacy@smartherb.io
Endereço: Equipe de Privacidade do SmartHerb.io