سياسة الخصوصية | SmartHerb.io - كيف نحمي بياناتك
آخر تحديث: 15 ديسمبر 2024
مقدمة
مرحباً بك في SmartHerb.io (“نحن” أو “خاصتنا” أو “نا”). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
- معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- بيانات تتبع المنتجات: معلومات حول المنتجات التي تختار تتبعها، بما في ذلك عناوين URL والأسعار المستهدفة وتفضيلات التنبيه.
- محادثات مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي: عند استخدام مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي، نجمع ونخزن أسئلتك وإجابات الذكاء الاصطناعي وسجل المحادثات لتوفير الخدمة وتحسينها.
- بيانات الاتصال: إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم، نجمع المعلومات التي تقدمها في اتصالاتك.
المعلومات المجمعة تلقائياً
- بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والوقت المستغرق.
- معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- توفير الخدمة: لتوفير وصيانة وتحسين خدمات تتبع الأسعار والتنبيه الخاصة بنا.
- مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي: لتوفير معلومات المكملات الغذائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والحفاظ على سجل المحادثات وتحسين جودة الاستجابات.
- التخصيص: لتخصيص تجربتك وتوفير توصيات مخصصة.
- الاتصال: لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة وتنبيهات الأسعار والتحديثات.
- التحليلات: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا.
- الأمان: لاكتشاف ومنع ومعالجة المشاكل التقنية والنشاط الاحتيالي.
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها.
مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي - اعتبارات الخصوصية
عند استخدام ميزة مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي:
- تخزين المحادثة: يتم تخزين أسئلتك وإجابات الذكاء الاصطناعي في حسابك لتوفير سجل المحادثات وتحسين تجربتك.
- خصوصية البيانات: يتم التعامل مع أسئلتك ومحادثاتك المتعلقة بالصحة كمعلومات شخصية حساسة وتحميتها بإجراءات أمنية مناسبة.
- لا سجلات طبية: نحن لا ننشئ أو نحتفظ بسجلات طبية. مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي ليس خدمة رعاية صحية.
- ذكاء اصطناعي من طرف ثالث: نستخدم خدمات ذكاء اصطناعي من طرف ثالث (مثل OpenAI) لتشغيل مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي. قد تتم معالجة محادثاتك بواسطة هذه الخدمات وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها، لكننا لا نشارك معلومات تعريف شخصية معهم.
- عدم المشاركة: نحن لا نشارك محادثات مستشار المكملات الغذائية بالذكاء الاصطناعي الخاصة بك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- البيانات المجمعة: قد نستخدم بيانات محادثة مجهولة ومجمعة لتحسين نظام الذكاء الاصطناعي وفهم اهتمامات المستخدمين الشائعة، لكن المحادثات الفردية تظل خاصة.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات من طرف ثالث يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل الاستضافة والتحليلات ودعم العملاء).
- المتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو رداً على طلبات قانونية صالحة.
- تحويلات الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان المستحوذ.
- بموافقتك: قد نشارك المعلومات بموافقتك الصريحة.
أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.
حقوقك وخياراتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
- قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@smartherb.io.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل حركة المرور على الموقع وأنماط الاستخدام
- توفير محتوى وتوصيات مخصصة
- تحسين أداء الموقع ووظائفه
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من قدرتك على استخدام ميزات معينة في خدماتنا.
روابط الطرف الثالث
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع وخدمات طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13، يرجى الاتصال بنا على الفور.
نقل البيانات الدولي
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. نتخذ التدابير المناسبة لضمان حصول معلوماتك على الحماية الكافية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “آخر تحديث”.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@smartherb.io
العنوان: فريق الخصوصية SmartHerb.io